Este nuevo canal responde al compromiso de la empresa líder del sector energético de Canarias con la accesibilidad universal y forma parte de la estrategia del Grupo para garantizar que todas las personas puedan relacionarse e interactuar con DISA en igualdad de condiciones, sin barreras de comunicación.
Gracias a este servicio, cualquier persona podrá realizar gestiones, resolver dudas o comunicar incidencias a través de intérpretes profesionales de LSE en tiempo real.
El horario en el que está disponible este canal es de lunes a viernes de 7:00 a 21:00 horas y los sábados de 8:00 a 15:00 horas.
La herramienta, que ha sido probada en un entorno real antes de ponerla a disposición del público en general, será sometida a evaluaciones de uso y satisfacción, con el objetivo de continuar evolucionando hacia una atención más abierta, cercana y para todas las personas.
